Platební metody
V internetovém obchodě Maelulianeria můžete za objednávku zaplatit online platební kartou. Dostupné platební metody se zobrazí během dokončení objednávky.
1. Dostupné platební metody
Aktuálně přijímáme tyto platební karty:
- Visa
- Mastercard
Dostupné možnosti platby jsou vždy uvedeny přímo v objednávkovém procesu. Platba musí být provedena prostřednictvím platební stránky zobrazené během dokončení objednávky.
2. Jak provést platbu
Po výběru zboží postupujte při dokončení objednávky následovně:
- Vložte vybrané zboží do nákupního košíku.
- Přejděte k dokončení objednávky a vyplňte požadované údaje.
- Zvolte dostupnou platební metodu.
- Zadejte požadované údaje a potvrďte platbu.
- Po dokončení platby zkontrolujte potvrzení objednávky.
Před potvrzením objednávky doporučujeme zkontrolovat všechny zadané údaje a celkovou cenu objednávky.
3. Potvrzení platby a zpracování objednávky
Po úspěšném potvrzení platby začínáme objednávku zpracovávat.
Standardní doba zpracování objednávky před odesláním je 1–3 pracovní dny. Podrobnější informace o doručení jsou uvedeny v našich Zásadách doručení.
Potvrzení platby samo o sobě neznamená, že byla zásilka již odeslána. Informace o odeslání a případné možnosti sledování zásilky poskytujeme v souladu s postupem uvedeným v Zásadách doručení.
4. Neúspěšná platba
Pokud se platbu nepodaří dokončit nebo je zamítnuta, zkontrolujte správnost zadaných údajů a stav transakce u své banky nebo vydavatele platební karty.
Pokud byla částka z vašeho účtu odečtena, ale objednávka nebyla potvrzena, před opakováním platby nejprve ověřte stav transakce, abyste předešli případné duplicitní úhradě.
V případě přetrvávajících potíží nás kontaktujte. Pro rychlejší vyřízení doporučujeme uvést číslo objednávky, pokud jej máte k dispozici.
Nikdy nám neposílejte celé číslo platební karty, bezpečnostní kód ani jiné citlivé platební údaje prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.
5. Bezpečnost plateb a osobních údajů
Platební údaje zadávejte pouze prostřednictvím zabezpečené platební stránky dostupné v průběhu objednávky.
Osobní údaje zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
6. Stížnosti a zákaznická podpora
Pokud máte dotaz týkající se platby, objednávky nebo potřebujete ověřit stav transakce, kontaktujte náš zákaznický servis:
E-mail: info@maelulianeria.com
Telefon: +1 (929) 816-4273
Adresa: 20904 Hollis Ave, Queens Village, NY 11429, USA
Doručení: celá Česká republika
Zákaznická podpora: pondělí–pátek, 09:00–18:00